抖音的用戶標(biāo)簽有更明顯的偏向。66.4%為女性，30歲以下用戶的占比達(dá) 93%。這些年輕的用戶以北上廣深等一二線城市用戶為主，屬于消費(fèi)的主力軍。而這些用戶，和醫(yī)美機(jī)構(gòu)的主力客戶屬性重合度非常高。

01日益火爆的“抖音”平臺(tái)

       炫酷的BGM，吸睛的短視頻，日均視頻搜索量破4億，抖音可以算得上目前最火的APP之一了。無論哪個(gè)行業(yè)，都看到了抖音背后巨大的流量?jī)r(jià)值和商業(yè)價(jià)值，似乎只要沾上抖音，就一定能分一杯羹。

       抖音的用戶標(biāo)簽有更明顯的偏向。66.4%為女性，30歲以下用戶的占比達(dá) 93%。這些年輕的用戶以北上廣深等一二線城市用戶為主，屬于消費(fèi)的主力軍。而這些用戶，和醫(yī)美機(jī)構(gòu)的主力客戶屬性重合度非常高。

       很多醫(yī)美機(jī)構(gòu)都在思考怎么做抖音短視頻，吸引自己的粉絲群體，構(gòu)建自己的私域流量。但是又無從下手，接下來，讓我們一起來分析一下，醫(yī)美行業(yè)怎樣做，才能分得抖音平臺(tái)的一杯羹？

02抖音平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)邏輯

       運(yùn)營(yíng)一個(gè)平臺(tái)的前提是需要明白這個(gè)平臺(tái)的“底層邏輯”是什么？

       抖音說白了就是短視頻版的“信息流”，也就是說，一個(gè)視頻初期上傳，平臺(tái)會(huì)給你一個(gè)初始流量，如果初始流量之后，根據(jù)點(diǎn)贊率，評(píng)論率、轉(zhuǎn)發(fā)率、轉(zhuǎn)化率等進(jìn)行判斷該視頻是受歡迎還是不受歡迎，如果第一輪評(píng)判為受歡迎的，那么就會(huì)進(jìn)行二次傳播。

       當(dāng)?shù)诙蔚玫搅俗顑?yōu)反饋，那么就會(huì)給予推薦更大的流量。

       相反，在第一波或者第N波，反應(yīng)不好，就不再推薦，沒有了平臺(tái)的推薦，你的視頻想火的概率微乎其微，因?yàn)闆]有更多的流量能看見你。

       這也和大部分“信息流”產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)邏輯一致，例如：知乎、頭條、各種號(hào)等。

       “底層邏輯”就是，抖音會(huì)把賬號(hào)定級(jí)為幾個(gè)Level，不同級(jí)別賬號(hào)可以利用首頁自然流量來做增長(zhǎng)，而賬號(hào)級(jí)別不同導(dǎo)致“幾何增長(zhǎng)”的速率不同，并因?yàn)椤皶r(shí)效性”產(chǎn)生“衰減期”很慢，所以它會(huì)導(dǎo)致有些內(nèi)容可以達(dá)到幾百萬點(diǎn)贊。

       由此得知，要想獲得更高的點(diǎn)贊，就需要出爆款內(nèi)容。只要有了爆款內(nèi)容，抖音平臺(tái)就會(huì)一步一步把你的作品推向更大的流量池。

03抖音平臺(tái)審核機(jī)制

       在抖音上傳視頻后，平臺(tái)會(huì)檢測(cè)畫面、標(biāo)題等是否有違規(guī)。如果發(fā)現(xiàn)違規(guī)，則進(jìn)入人工檢測(cè)，人工檢測(cè)后確認(rèn)違規(guī)視頻就會(huì)被刪除，賬號(hào)也會(huì)被限流。如果沒有違規(guī)，則進(jìn)入畫面消重，關(guān)鍵詞匹配。

       如果你的視頻被舉報(bào)，那將會(huì)進(jìn)入人工審核，確認(rèn)違規(guī)后，作者可以進(jìn)行申訴，申訴失敗，則停止推薦，刪除視頻。申訴成功，則進(jìn)入持續(xù)推薦期，大概1天到1周。最后，冷卻，零散推薦。如果你的視頻沒有被舉報(bào)，那就可以直接進(jìn)入持續(xù)推薦期，最后冷卻。

       醫(yī)美類短視頻內(nèi)容，一些敏感詞是不能出現(xiàn)在抖音平臺(tái)的。醫(yī)美類內(nèi)容尤其更要合規(guī)發(fā)展。

       有的機(jī)構(gòu)為了能夠運(yùn)營(yíng)好抖音，博主就會(huì)分享醫(yī)美手術(shù)過程，在視頻中不斷炒作，誘導(dǎo)、售賣不良醫(yī)美產(chǎn)品或服務(wù)，這種方法不行，因?yàn)椴还苁嵌兑暨€是國(guó)家的相關(guān)部門，都在嚴(yán)打此類行為。所以做抖音運(yùn)營(yíng)切記合規(guī)是第一步。

如何做到合法合規(guī)？

1、正規(guī)宣傳，正規(guī)內(nèi)容，不打擦邊球

       在宣傳時(shí)，要選取正規(guī)內(nèi)容，什么是非正規(guī)的內(nèi)容？比如過度夸張的虛假?gòu)V告、“先美麗，后買單”的美容貸、誘導(dǎo)消費(fèi)、特別是不可以分享醫(yī)美手術(shù)過程，也不要包裝一些無證行醫(yī)人員。

2、不要高頻率發(fā)醫(yī)美美容，內(nèi)容在精不在多

       抖音的火爆，有目共睹。大街小巷，各種場(chǎng)合，都能看到刷抖音短視頻的人。進(jìn)軍抖音來宣傳，已然成為很多公司和個(gè)人的選擇。

（數(shù)據(jù)來源：艾媒咨詢）

       抖音的綜合傳播效果特別好，視頻火起來快，用戶的使用頻率特別高，可以很容易就獲取到流量。很多醫(yī)美號(hào)為了提升流量不斷發(fā)視頻，要知道做的越多錯(cuò)的越多！抖音對(duì)醫(yī)美號(hào)管理十分嚴(yán)格，發(fā)布的越多越容易被判違規(guī)，導(dǎo)致賬號(hào)受到處理。

3、重視養(yǎng)號(hào)，不要著急變現(xiàn)

       醫(yī)美機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)客戶，大多都是愛年輕愛美麗的女性。而抖音的用戶，大多是一二線城市的年輕人，女性占比稍大，抖音的推薦機(jī)制也非常的棒，可以進(jìn)行精準(zhǔn)化營(yíng)銷。

       如果發(fā)布的是美容干貨類視頻，愛美的女性刷到的幾率還是蠻高的。如果視頻質(zhì)量高，被推薦的話，就能擁有更多的粉絲了。這些粉絲，是質(zhì)量非常高的準(zhǔn)客戶，進(jìn)行良好的引導(dǎo)，很大程度上會(huì)成為忠實(shí)客戶。

       所以醫(yī)美號(hào)發(fā)視頻不要著急去宣傳產(chǎn)品促進(jìn)成交，這樣萬一被平臺(tái)判定為誘導(dǎo)消費(fèi)，會(huì)導(dǎo)致被封號(hào)！

04醫(yī)美如何做抖音內(nèi)容策劃

       抖音內(nèi)容策劃、生產(chǎn)如下圖：

       首先，醫(yī)美機(jī)構(gòu)要想變成大眾心中的“網(wǎng)紅”，就要把自己的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來，讓大眾看得到、記得住、愿意來。根據(jù)醫(yī)美機(jī)構(gòu)內(nèi)的消費(fèi)人群、環(huán)境、休閑，服務(wù)等元素進(jìn)行創(chuàng)意官方抖音賬號(hào)的定位及內(nèi)容策劃。

       對(duì)于醫(yī)美機(jī)構(gòu)來說，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，賬號(hào)對(duì)標(biāo)競(jìng)品學(xué)習(xí)與模仿是很好的途徑之一。

       首先要找準(zhǔn)對(duì)標(biāo)競(jìng)品，利用抖音“視頻欄”“用戶欄”搜索、尋找優(yōu)質(zhì)賬號(hào)。比如醫(yī)療類的優(yōu)質(zhì)賬號(hào)有：丁香醫(yī)生、八大處解芳等。

       其次是分析賬號(hào)的所有共性，如：選題方向、視頻類型、人設(shè)標(biāo)簽、視頻標(biāo)題；

（一）分析實(shí)戰(zhàn)：

       以丁香醫(yī)生為例（ “丁香醫(yī)生”抖音號(hào)積累了976.5萬粉絲，視頻總獲贊4868.9萬，單條視頻最高獲贊183萬。）

       綜合分析已發(fā)布的1171個(gè)抖音短視頻，“丁香醫(yī)生”抖音號(hào)的選題方向，主要有以下3種類型：

第一種選題類型：是什么？

       這部分內(nèi)容主要是，針對(duì)最流行的健康謠言，進(jìn)行科普、辟謠。

       如：關(guān)于飯后習(xí)慣的7個(gè)傳言？12個(gè)騙人的減肥方法？

第二種選題類型：怎么樣？

       這部分內(nèi)容主要是，針對(duì)一些常見的生活習(xí)慣和現(xiàn)象，分析利弊。

       如：常吃方便面會(huì)有什么影響？喝冰水的人怎么樣了？

第三種選題類型：怎么辦？

       這部分內(nèi)容主要是，針對(duì)用戶在健康領(lǐng)域的某個(gè)痛點(diǎn)，解疑答惑。

       如：總失眠怎么辦？一招輕松改善溜肩？

       另外，為了保證內(nèi)容的專業(yè)性和可看性，丁香醫(yī)生團(tuán)隊(duì)采用了“抬杠式選題法”。

       提交選題時(shí)，提交人必須在郵件中注明“信源”和“數(shù)據(jù)支撐”。然后，其他人對(duì)這個(gè)選題，提出各種刁鉆古怪的問題。提交人答對(duì)的問題越多，他的選題就越容易通過。

       從丁香醫(yī)生做選題的經(jīng)驗(yàn)來看，嚴(yán)肅內(nèi)容做選題，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是：緊抓用戶痛點(diǎn)，關(guān)聯(lián)用戶生活場(chǎng)景。

       以上，就是“丁香醫(yī)生”抖音號(hào)，做內(nèi)容上的主要經(jīng)驗(yàn)。

       （二）內(nèi)容的八個(gè)方向

       丁香醫(yī)生給了醫(yī)美行業(yè)一個(gè)選題的參照，搞定了選題，接下來進(jìn)入內(nèi)容策劃階段，賬號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)永遠(yuǎn)是內(nèi)容，而內(nèi)容策劃的本質(zhì)是揣摩人性，更多的是利用用戶的心理，用內(nèi)容去戳中他們的痛點(diǎn)。醫(yī)美行業(yè)企業(yè)抖音號(hào)可以從這8個(gè)內(nèi)容方向去嘗試:

       下面這幾個(gè)內(nèi)容方向與醫(yī)美行業(yè)十分契合，而且做的人很少，舉幾個(gè)實(shí)例：

       1、顏值類——“顏值即正義”

       外表吸引力比起其他的內(nèi)容，更容易在第一秒就獲取用戶的好感。

       外表吸引力型內(nèi)容，用戶往往在第一時(shí)間就愿意點(diǎn)贊，反復(fù)觀看的意愿更高，評(píng)論互動(dòng)的動(dòng)力也更強(qiáng)。顏值高的醫(yī)美環(huán)境、長(zhǎng)得好看的醫(yī)美工作人員、帥氣的醫(yī)美小姐姐都是會(huì)讓別人有興趣轉(zhuǎn)發(fā)。

       2、創(chuàng)新類——較一般內(nèi)容更具新穎性，如反轉(zhuǎn)劇情

       醫(yī)美行業(yè)需做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)查,洞察消費(fèi)者行為習(xí)慣與愛好，對(duì)品牌的宣傳點(diǎn)進(jìn)行提煉。平鋪直敘、跳躍性的劇情沒有人看。反轉(zhuǎn)、反差或者一些令人疑惑的視頻反而更能吸引人的興趣。

       3、教學(xué)類——現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，增強(qiáng)信任感

       用戶對(duì)于醫(yī)美，特別是手術(shù)類是存在信任危機(jī)的，再加上醫(yī)美行業(yè)長(zhǎng)期不透明，用戶想變美但又有所顧忌，因此醫(yī)美業(yè)績(jī)一直無法提升，這種方式透明的展示手術(shù)過程，給用戶對(duì)于醫(yī)療安全有一定信任度，是業(yè)績(jī)突破的一個(gè)重要手段。

       這類內(nèi)容其實(shí)很好地利用了用戶的收藏心理，人們總想著“先點(diǎn)贊收藏下，未來可能會(huì)用得上”。這樣的內(nèi)容還為用戶提供了很好的心理慰藉。

       讓刷了很久消遣內(nèi)容的用戶，能夠?qū)ψ约旱膬?nèi)心說，你看，我在這里也學(xué)到了很多知識(shí)嘛。各類實(shí)用技巧、資源集合、必備清單都屬于此類。

       4、劇情類——醫(yī)美機(jī)構(gòu)嘗試少，可開發(fā)的空間多

       劇情類的短視頻最容易受到用戶的喜歡，能夠快速起量，獲得大量人的喜歡，甚至如果是連續(xù)劇似的情景劇將會(huì)收獲一大批黏度較大的用戶，并且這個(gè)內(nèi)容方向醫(yī)美行業(yè)涉及比較少，醫(yī)美機(jī)構(gòu)不妨往這個(gè)方向考慮，下面提供幾個(gè)內(nèi)容思路：一人多角色，第二人稱視角，多人情景劇。

       尤其是多人情景劇最常見的拍攝方式，同時(shí)也是最有難度的拍攝方式，需要切換場(chǎng)景、不同景別等。

       （三）滿足用戶“期待”心理

       短視頻真正決定生死的是開頭那5秒、3秒，甚至1秒。

       怎么在眨眼間抓住用戶的注意力?

1、音樂期待-擅用音樂情緒

       BGM是爆款視頻的關(guān)鍵要素。試想，當(dāng)你刷到一條視頻，很可能因?yàn)橐皇资煜さ母?、喜歡的歌而停留，因此在BGM的選擇上，醫(yī)美機(jī)構(gòu)可以根據(jù)抖音提供的背景音樂排行選擇，也可以在運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后根據(jù)用戶喜愛程度選擇。

2、人物期待——出鏡

       好看和新奇,或者是在醫(yī)美行業(yè)被大家熟知的人物，某一方面的人物，都能最大限度直接刺激用戶的心理預(yù)期。

       比如，抖音上擁有139.9w粉絲的皮膚科博士

3 、身份期待-代入感自帶共鳴屬性

       視頻開始時(shí)提到受眾人群的身份標(biāo)簽(地域、職業(yè)、愛好等)，或共同關(guān)注的話題，就能成功引起觀眾的興趣。

4、文案期待-把上述方式植入文字

       厲害的文案往往是爆款的點(diǎn)睛之筆。精華提煉、設(shè)置懸念、亮點(diǎn)預(yù)告、真實(shí)動(dòng)情等方式，讓用戶刷到畫面時(shí)配合文案，不知不覺看完一條視頻。

       在抖音平臺(tái)，不管是哪個(gè)行業(yè)首先都是要合規(guī)發(fā)展，其次再是去研究平臺(tái)的玩法，獲取流量的技巧，希望這次分享能給大家來帶來一些抖音平臺(tái)如何做好醫(yī)美內(nèi)容的啟發(fā)。尤其是醫(yī)美醫(yī)生一定要多學(xué)習(xí)，多實(shí)踐，打造屬于自己的個(gè)人IP。